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Del declive a la reinvención Tras la liberalización, la competencia creciente y una regulación exigente, Telefónica empezó a mostrar signos de desgaste. Las primeras grandes sacudidas llegaron con la crisis de las puntocom y el sobreendeudamiento derivado de la compra de licencias 3G. La subasta de frecuencias en países como Alemania, Italia o Austria obligó a inversiones millonarias que no se recuperaron, generando pérdidas y retrasos en el despliegue de red. El endeudamiento, la presión regulatoria y una gestión a veces errática marcaron el inicio de un declive que, aunque gradual, ha durado años. Innovación… ¿y rentabilidad? La evolución tecnológica ha sido vertiginosa: de redes analógicas a digitales, de la voz a los datos, de la banda estrecha a la fibra óptica y el 5G....

Telefónica fue durante décadas un actor estratégico en la infraestructura tecnológica de España e Iberoamérica. Sin embargo, su rumbo actual —entre recortes, desinversiones y pérdida de liderazgo— plantea preguntas fundamentales: ¿Ha perdido su capacidad de innovación? ¿Puede sobrevivir como mero operador sin peso tecnológico? ¿Quién marca su estrategia: técnicos, sindicatos, políticos…? ...

Telefónica. Telefónica fue durante décadas un actor estratégico en la infraestructura tecnológica de España e Iberoamérica. Sin embargo, su rumbo actual —entre recortes, desinversiones y pérdida de liderazgo— plantea preguntas fundamentales: ¿Ha perdido su capacidad de innovación? ¿Puede sobrevivir como mero operador sin peso tecnológico? ¿Quién marca su estrategia: técnicos, sindicatos o politicos? La tecnología nos permite facilitar servicios innovadores al (abonado) cliente con buena experiencia de usuario … A finales de los años noventa, España entraba en una nueva etapa: la liberalización del mercado de las telecomunicaciones. Hasta entonces, el servicio telefónico lo prestaba un único operador bajo concesión estatal otorgada en los años veinte: la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE)....